Οι οργανισμοί επενδύουν σε σύγχρονα συστήματα ασφάλειας, ωστόσο ένα μεγάλο ποσοστό επιθέσεων εξακολουθεί να πετυχαίνει λόγω ανθρώπινου σφάλματος.
Emails phishing, παραπλανητικά μηνύματα και τεχνικές κοινωνικής μηχανικής παρακάμπτουν τους τεχνικούς ελέγχους και στοχεύουν απευθείας τη συμπεριφορά των χρηστών.
Χωρίς κατάλληλη εκπαίδευση και συνεχή ευαισθητοποίηση, οι εργαζόμενοι παραμένουν το πιο ευάλωτο σημείο στην αλυσίδα ασφάλειας — ακόμα και σε καλά προστατευμένα περιβάλλοντα.